VEELGESTELDE VRAGEN

Vragen die we vaker krijgen

Antwoorden voor jutters en aanbieders, in gewone taal. Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust, dan zetten we het antwoord erbij.

Voor jutters

Zoeken, aanvragen en ophalen. Voor jutters is Jutplaats kosteloos: je betaalt alleen wat je met de aanbieder afspreekt.

Wat is Jutplaats?

Jutplaats is het platform waar werkplaatsen, musea, theaters en interieurbouwers hun overtollige materiaal aanbieden aan collega's die het kunnen gebruiken. Elke partij materiaal staat als vondst op het platform, met foto's, maten en een vraagprijs. Jij zoekt, jij jut, jij haalt op. Meer over het waarom staat op de pagina Over Jutplaats.

Wat kost jutten mij?

Niets. Een account is kosteloos, zoeken is kosteloos en een aanvraag doen is kosteloos. Er gaat geen percentage naar Jutplaats over wat je meeneemt. Je betaalt alleen het bedrag dat je met de aanbieder afspreekt, plus je eigen vervoer. Het platform wordt betaald door de aanbieders, via hun lidmaatschap.

Heb ik een account nodig?

Rondkijken kan zonder account: al het aanbod is openbaar. Een account heb je nodig zodra je een vondst wilt jutten, een vraag aan een aanbieder wilt stellen of iets wilt bewaren. Aanmelden kost een mailadres en een minuut.

Hoe log ik in? Ik heb nooit een wachtwoord gekozen

Klopt, want die zijn er niet. Inloggen gaat met een link in je mail. Je vult je mailadres in op de inlogpagina, wij sturen je een mail en zodra je op de link klikt ben je ingelogd. Zo is er geen wachtwoord dat je kunt vergeten of dat kan uitlekken.

Geen mail gekregen? Kijk in je spamfilter en controleer of je hetzelfde adres gebruikt als bij je aanmelding. Blijft het stil, mail dan info@jutplaats.org.

Hoe jut ik een vondst?

Op de pagina van een vondst staat de knop Stuur een bericht. In dat formulier vink je aan dat je deze partij wilt jutten. Je bericht gaat dan als aanvraag naar de aanbieder, samen met het ophaalmoment dat jou uitkomt. De aanbieder accepteert je aanvraag of wijst hem af. Daarna spreken jullie samen af wanneer je ophaalt en hoe je betaalt.

Zolang de aanbieder niets heeft geaccepteerd, zit je nergens aan vast. Al je aanvragen staan bij elkaar in Berichten. Van elke stap krijg je ook een mail.

Geldt de prijs per stuk of voor de hele partij?

De prijs geldt voor de hele partij, tenzij de aanbieder er een andere eenheid bij zet. Veel vondsten komen uit één project en gaan als geheel weg: acht vitrines, een pallet plaatmateriaal, een rol vloer. Staat er een eenheid bij (per stuk, per m², per meter), dan geldt die. Twijfel je? Stel de vraag bij de vondst voordat je jut.

Kan ik onderhandelen of maar een deel afnemen?

Het bedrag bij een vondst is een vraagprijs, geen veiling: bieden via het platform kan niet. Vragen mag altijd. Wil je een kleiner aantal, heb je twijfel over de staat of kun je alleen op een bepaalde dag laden? Stel je vraag aan de aanbieder, dan weten jullie het allebei voordat er iets wordt vastgelegd.

Wie regelt de betaling en het vervoer?

Dat regelen jutter en aanbieder onderling. Er lopen geen betalingen via Jutplaats en wij hebben geen opslag of vervoer. Maak duidelijke afspraken voordat je rijdt: wie laadt, welk aantal het precies is, wanneer je er kunt zijn en hoe je betaalt.

Klopt het aanbod dat ik zie?

Aanbieders beheren hun voorraad zelf en halen weg wat weg is. Toch kan het gebeuren dat iets net gejut is voordat de vondst is bijgewerkt. Ga je speciaal rijden of huur je een bus, vraag de aanbieder dan om het aantal nog even te bevestigen.

Kan ik iets reserveren of huren?

Reserveren doe je met een aanvraag: zodra de aanbieder accepteert, ligt het voor je klaar. Huren loopt niet via Jutplaats. Zoek je iets voor korte tijd, vraag het de aanbieder dan rechtstreeks; sommige werkplaatsen denken graag mee.

Kan ik materiaal op maat laten maken of bewerken?

Jutplaats bewerkt zelf niets. Een deel van de aanbieders is een volwaardige werkplaats en kan zagen, frezen of aanpassen. Vraag het bij de vondst, dan hoor je meteen wat er mogelijk is.

Moet ik een bedrijf hebben om te jutten?

Jutplaats is gemaakt voor mensen die beroepsmatig met materiaal werken: interieurbouw, decorbouw, scenografie, tentoonstellingsbouw, onderwijs. Een KvK-nummer vragen we niet. Bij het aanmelden geef je aan namens welke organisatie je jut, of dat je geen bedrijf hebt.

Voor aanbieders

Materiaal aanbieden, het lidmaatschap en wat er gebeurt als iemand je vondst wil jutten. Uitgebreider staat het op de pagina Word aanbieder.

Raak ik het hier wel kwijt?

De eerlijke versie: dat hangt af van wat je aanbiedt. Plaatmateriaal, vitrines, sokkels, verlichting en bruikbare meubelpartijen gaan het snelst. Heel specifiek maatwerk staat langer, en soms gaat er iets weg waarvan je het niet had verwacht.

Wat je zeker weet: hier kijkt geen willekeurig publiek mee. Het zijn interieurbouwers, decorbouwers, scenografen en werkplaatsen die beroepsmatig zoeken. Vanaf september sluiten via de NAPK ook podiumkunstorganisaties aan, wat de groep zoekende makers verder vergroot.

Harde verloopcijfers publiceren we pas als ze kloppen. Die hebben we zodra de volledige voorraad op het platform staat en we een jaar hebben gemeten; ze komen daarna op de pagina Word aanbieder te staan. Tot die tijd kun je zelf kijken: bij elke aanbieder zie je wat er online staat en hoe lang die al meedoet.

Wil je weten of jouw materiaal past? Mail info@jutplaats.org of stel je vraag. Heb je veel in één keer, dan is de aan-de-slag-service de snelste manier om zichtbaar te worden.

Hoe word ik aanbieder?

Je maakt een account aan met je mailadres. Daarna nemen we contact op voor een korte intake: wat heb je liggen, wat komt er de komende maanden vrij en hoe zetten we dat het handigst online? Vervolgens krijg je je eigen aanbiederspagina. Alles staat uitgelegd op Word aanbieder.

Wat kost het lidmaatschap?

De eerste drie maanden zijn kosteloos, zodat je kunt kijken of het werkt. Daarna kost het lidmaatschap €125 per maand voor een klein bedrijf en €250 per maand voor een groot bedrijf, allebei excl. btw. Je betaalt per jaar (€1.500 of €3.000) en het is per jaar opzegbaar.

Er gaat geen commissie af van wat je vraagt: het jaarbedrag is het hele verhaal. Wat er precies in zit, staat op Lidmaatschap & tarieven.

Hoe betaal ik het lidmaatschap?

Op factuur. Je krijgt de factuur per mail en maakt het bedrag over; een incasso of betaallink is er nog niet. Loopt je organisatie met inkoopnummers of een eigen factuuradres, geef dat door bij de intake, dan zetten we het meteen goed.

Wat moet er in een Jut staan?

Hoe completer je vondst, hoe minder heen-en-weer met jutters. Zorg in elk geval voor:

  • Minimaal één duidelijke foto van het materiaal zelf
  • Een omschrijving: wat het is, waar het vandaan komt, in welke staat
  • Aantal en eenheid, plus de maten
  • Een vraagprijs, of de melding dat je het kosteloos weggeeft
  • Het adres waar het opgehaald kan worden
Is er een minimumbedrag voor een vraagprijs?

Kleine bedragen bespreken we in overleg. Losse restjes van een paar euro lonen de rit voor een jutter meestal niet; als partij aanbieden werkt bijna altijd beter dan tien losse posten. Twijfel je of iets de moeite waard is om te plaatsen? Leg het ons voor via contact, dan kijken we mee.

Geldt mijn prijs per stuk of voor de hele partij?

Standaard geldt je prijs voor de hele partij. Reken je per stuk, per m² of per meter, geef die eenheid dan op bij de vondst, dan staat het er voor iedereen duidelijk bij. Jij bepaalt de prijs en de eenheid, wij rekenen er niets overheen.

Wat gebeurt er als iemand mijn Jut wil jutten?

Je krijgt een mail en de aanvraag verschijnt in Berichten. Daar accepteer je hem of wijs je hem af, met een korte toelichting. Na acceptatie maak je met de jutter een afspraak over ophalen en betalen. Blijft een aanvraag liggen, dan sturen we je na een paar dagen een herinnering, zodat niemand op je zit te wachten.

Kan ik een Jut aanpassen of weer offline halen?

Ja, op elk moment. In Mijn voorraad pas je een vondst aan, zet je hem offline of markeer je hem als gejut. Wijzigingen zijn meteen zichtbaar. Materiaal dat weg is haal je weg: dat scheelt jou en de jutters teleurstellingen.

Kunnen collega's meekijken in ons account?

Ja. Je nodigt collega's uit voor hetzelfde account, ieder met een eigen inlog en een eigen rol: meekijken, plaatsen of het account beheren. Zo hoeft niemand een inlog te delen en blijft zichtbaar wie wat heeft geplaatst.

Ik heb honderden objecten. Moet ik die allemaal zelf invoeren?

Dat hoeft niet. Bij de aan-de-slag-service komen Belle en Marije langs, inventariseren en labelen ze je voorraad op locatie en staat alles daarna online, inclusief handleiding voor je team. Invoer via een bestand staat op de planning; tot die tijd is dit de snelste route.

De jutter komt niet opdagen

Vervelend, en helaas regelen wij dat niet: de afspraak is tussen jou en de jutter. Zet het materiaal weer online zodra duidelijk is dat het niet doorgaat. Gebeurt het vaker met dezelfde persoon, laat het ons dan weten via info@jutplaats.org.

Kan ik een Jut-nummer wijzigen?

Nee. Jut-nummers worden automatisch toegekend en blijven staan, ook als een vondst is gejut. Zo blijft elke verwijzing in mails en documenten kloppen.

Ik mis een categorie of een materiaalsoort

Mail welke ingang je mist naar info@jutplaats.org. De indeling groeit mee met wat er echt wordt aangeboden, dus zulke meldingen zijn welkom.

Over het platform

Wie erachter zit, waar we wel en niet verantwoordelijk voor zijn en wat we met je gegevens doen.

Wie zit er achter Jutplaats?

Jutplaats is opgezet door drie partijen uit de sector zelf: Brandwacht en Meijer, Fiction Factory en Circu Leren. Het hele verhaal staat op Over Jutplaats.

Verdienen jullie aan wat er gejut wordt?

Nee. Er gaat geen commissie naar Jutplaats over wat jutter en aanbieder afspreken. Het platform draait op de lidmaatschappen van de aanbieders. Daardoor kan jutten kosteloos blijven, en dat houdt de drempel laag om materiaal een volgende maker te gunnen.

Hoe weet ik of een aanbieder te vertrouwen is?

Elke aanbieder komt binnen via een persoonlijke intake: we weten wie het zijn en wat ze doen. Op de pagina van een aanbieder zie je hoe lang die al meedoet en wat er verder in de voorraad staat. Zo kun je zelf inschatten met wie je te maken hebt.

Wie is verantwoordelijk voor de staat van het materiaal?

De aanbieder beschrijft het materiaal en is verantwoordelijk voor die beschrijving. Jutplaats is geen partij bij jullie afspraak; wij brengen vraag en aanbod bij elkaar. Wat er precies geldt, staat in de algemene voorwaarden.

Welke mails krijg ik van jullie?

Mails over je eigen aanvragen en je aanbod krijg je altijd: dat is het platform dat zijn werk doet. De nieuwsbrief krijg je alleen als je daar bij het aanmelden ja op hebt gezegd. Onder elke mail staat hoe je je afmeldt, per soort mail. Meer staat in ons privacybeleid.

Ik heb een klacht of een goede tip

Allebei welkom via info@jutplaats.org of het contactformulier. Gaat het over een specifieke vondst of aanbieder, noem dan het Jut-nummer, dan zoeken we het meteen op.

Kan ik mijn account laten verwijderen?

Ja. Stuur een mail vanaf het adres waarmee je bent aangemeld naar info@jutplaats.org, dan halen we je account weg. Welke gegevens we bewaren en hoe lang, staat in het privacybeleid.

Er niet uitgekomen?

Mail ons of stel je vraag via het formulier. Je krijgt antwoord van een mens, meestal binnen twee werkdagen.